据清风鹤壁：

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“谷会长您好，在优化营商环境方面，您认为哪些措施还需要改进？”1月12日，市纪委监委商协会护航员再次来到鹤商家园亲清会客厅，与各商协会负责人进行交流，认真听取各行业关于营商环境的意见建议，及时调整工作重点，切实发挥优化营商环境监督治理最大成效。

打造一流营商环境，是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要保障和有力支撑。市纪委监委紧盯营商环境中和群众息息相关的痛点、堵点、关键点，将正风肃纪反腐与亲清政商关系构建、窗口服务监督、清廉企业建设等贯通起来，在精准监督上下功夫，以风清气正的政治生态助推营商环境持续优化。

构建亲清政商关系 跑出营商环境“加速度”

“在浚县纪委监委的督促和税务部门的协助下，350万元的留抵退税顺利办结，对于减轻我们的资金压力、助力公司发展，带来了实实在在的帮助！”鹤壁东燕物流有限公司经理王锦军满怀感激地说。

亲而有度、清而有为的政商关系，是打造一流营商环境的关键硬件。市纪委监委搭建亲清政商关系服务平台，创新设立亲清会客厅、护航员联络站等，与企业、商协会相关负责同志进行定期恳谈，对涉企疑难问题联合研判、协商解决，推动亲清共建。同时，升级亲清政商智慧平台，将护航员、企业的信息标注在“护航地图”上，让企业切实感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”。

畅通政企沟通渠道，在企业集中的乡镇（园区）设置廉情哨所，由“所长”定期牵头召开企业家座谈会，对辖区内企业的意见建议进行收集汇总、及时反馈，充分发挥廉情哨所“一站式服务”“一站式监督”作用。

“线上＋线下”齐发力，通过张贴监督举报二维码、设置护航项目公示牌、公布监督举报电话、搭建线上服务监督平台，畅通企业反映问题渠道，对接收的问题线索限时移交、限时分办、限时办结、限时反馈，推动问题解决落到实处，进一步激发企业发展活力。

2022年，全市纪检监察机关共确定353名企业护航员，对656家大中小企业进行联系走访，推动解决问题110个，实现纪企沟通“零距离”。

聚焦窗口服务监督 擦亮营商环境“金招牌”

“从实名认证到签字提交，工作人员全程指导网上办理，不到一个小时企业营业执照就办理完了，现在的服务真是好。”鹤壁市伟国农业机械销售有限公司负责人对窗口工作人员的服务表示非常满意。

小窗口能促进大民生，做好窗口监督能让群众更舒心、企业更暖心。市纪委监委紧盯涉企部门窗口服务项目、办事流程、服务质量等事项，采取查阅资料、明察暗访、随机抽查等方式，持续开展“不作为、慢作为、假作为、乱作为”专项治理，着力破除躺平式、表演式、梗阻式工作作风，重拳整治“吃拿卡要”乱作为、“庸懒散慢”不作为等问题。同时，开设“办不成事”监督窗口，由纪检监察干部入驻，专职监督解决行政审批服务中的“办不成事”事项及窗口作风问题。

政务服务窗口是优化营商环境的前沿阵地。市纪委监委以推动营商环境治理取得实际成效为出发点，把监督触角延伸至政务服务窗口，对32个重点窗口单位开展窗口行业单位政风行风大走访、“大体检”专项监督行动，围绕履职尽责、服务质量、办事效率、廉洁自律等情况开展“五查五看”，集中整治涉企审批服务意识不强、办事效率不高，对办事企业和群众推诿扯皮、敷衍塞责、横冷硬推、吃拿卡要等突出问题178个，让政务服务更有速度、营商环境更有温度。

融合清廉企业建设 注入营商环境“廉动力”

“在你们的帮助指导下，我们积极推进建设清廉企业，为企业未来发展注入了清廉动力。”河南垂天科技有限公司负责人田源深有感触地说道。

清廉企业建设是清廉鹤壁建设的重要单元，是推进企业健康发展的内生动力。市纪委监委围绕推进清廉企业建设目标，印发《清廉企业建设工作方案》《清廉企业建设引导清单》，从党组织建设、诚信经营建设、制度建设、文化建设和企业社会评价方面制定“4+1”清廉企业建设标准，为民营企业加强清廉建设提供目标导向和工作指引，在全市范围内确定清廉企业建设试点37家，清廉商协会建设试点5个。同时，督促护航员“点对点”跟进指导企业深化清廉建设，对照清单引导企业精准完善内部监督机制，提升企业清廉指数。

深入推动清廉企业建设走深走实，定向出招、精准点穴，为企业量身打造“清廉套餐”，对企业关键人员、重要岗位、重大项目等开展监督，督促企业将强化从严治企的要求融入到企业经营发展全过程，着力打造惩防体系和清廉文化相协调的清廉企业，形成以清为美、以廉为荣的良好氛围。

以推进清廉企业建设为抓手，在重点企业和重点项目醒目位置张贴清廉助企联心卡，建立纪检监察干部常态化联系企业制度，择优选派纪检监察干部担任企业护航员，深入企业一线、项目一线问诊把脉，面对面了解惠企政策落实及生产经营情况，听取企业意见建议，找准问题“卡点”、政策“堵点”，打通惠企纾困的“最后一公里”。

下一步，市纪委监委将以让“企业安心经营、干部安心服务、群众安心生活”为着力点，构建“营商环境监督治理体系”，健全协调联动、平台互动、问题办理、护航企业、线索处理、安心服务等六项机制，开展惠企政策、助企纾困、数智监督、政务环境、行政执法、重点项目等六项治理，为我市创建国家营商环境创新试验区贡献纪检监察智慧力量。（悦明洋）

关键词： 营商环境 市纪委监委